看世界｜图书馆职业“焕新”：澳大利亚图书馆从业者迎来新的官方身份认定


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国家层面对图书馆从业者的职业认定至关重要，它不仅是对图书馆人职业地位的认可，还通过明确的职业标准和能力要求，确保图书馆从业者具备所需的专业素养，进而提升图书馆整体服务水平和运营效率。在信息飞速发展的时代，图书馆的角色正经历着深刻变革，职业认定和分类标准也需要不断更新，以充分反映其复杂性和重要性，更好地适应现代社会的需求。


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在澳大利亚图书馆与信息协会（Australian Library and Information Association, ALIA）和图书馆相关专业人士与组织的推动下，澳大利亚新版职业标准分类（Occupation Standard Classification for Australia , OSCA）对图书馆相关职业进行了重大更新。此次调整不仅重新定义了“图书馆员”“图书馆技术人员”“图书馆助理”等职业，还首次将“教师图书馆员”正式认定为一个独立的职业类别，并引入了“图书馆服务管理人员”的新职业分类。OSCA是澳大利亚官方权威的技能型职业分类体系，由澳大利亚统计局（ABS）负责管理，为教育、培训、移民、招聘等政策领域的决策制定提供关键数据支撑。此次更新不仅是对图书馆职业群体的重新审视，更是对其在教育、文化和社会服务中所做贡献及其潜力的肯定，为图书馆职业的未来发展和相关政策制定提供了明确方向和重要依据。

本文将重点介绍OSCA更新中与图书馆从业者相关的职业认定内容。

在OSCA职业分类体系中，与图书馆职业相关的主要有5个职位，分别是：


▶ 251931 教师图书馆员（Teacher Librarian）

▶ 149132 图书馆服务管理人员（Library Services Manager）

▶ 232131 图书馆员（Librarian）

▶ 391132 图书馆技术人员（Library Technician）

▶ 599132 图书馆助理（Library Assistant）


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职位1

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教师图书馆员


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教师图书馆员在OSCA体系中的隶属关系为：2专业人员（Professionals）——25 教育专业人员（Education Professionals）——251 幼儿、学校和特殊教育教师（Early Childhood, School and Specialist Education Teachers）——2519 其他（Other Early Childhood, School and Specialist Education Teachers）。

教师图书馆员指的是在学校内负责建立和运营图书馆，并提供信息管理服务的专业人员。他们与教师紧密合作，挑选适合课程的资源，并指导学生如何获取和利用高质量的信息及休闲读物。

该岗位需注册或获得相关许可，技能等级为1级（技能水平与AQF学士学位或更高学历相当）。其主要职责包括：


☛ 策划并开展以文学、阅读推广及素养提升为核心的活动，满足学生的兴趣与需求；

☛ 提供数字与信息素养培训项目，帮助学生掌握课程知识、理解课程内容并提升相关技能；

☛ 组织活动，促进学生探究式学习、批判性思维、创造性思维的发展，提升数字素养，并增进对课程相关伦理的理解；

☛ 通过图书馆设施、资料资源、教学项目与服务（含实体与数字形式）等为师生提供获取信息与知识的途径；

☛ 管理学校的实体学习空间与数字学习空间，这些空间以阅读、探究、研究、批判性思维、想象力及创造力为核心，支持学习与教学活动；

☛ 为课程提供资源，并与学校教职员工共同开发服务与项目；

☛ 负责项目规划、馆藏建设及外展工作，支持不同能力水平的学生，并确保图书馆对不同文化、语言、宗教背景的学生及其他特殊学生群体的开放包容；

☛ 与社区中的其他图书馆团体保持联系与合作。


此次将“教师图书馆员”纳入OSCA体系，标志着澳大利亚首次通过人口普查数据全面掌握了该职业从业者的规模，填补了该领域的数据空白。鉴于当前已有迹象表明，学生，尤其是公立学校的学生，接触教师图书馆员的机会呈下降趋势，此次职业认定对于该职业的发展具有重要意义。


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职位2

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图书馆服务管理人员


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图书馆服务管理人员在OSCA体系中的隶属关系为： 1 管理人员（Managers）——14 教育、卫生、福利和其他专业管理人员（Education, Health, Welfare and Other Specialist Managers）——149 其他（Miscellaneous Specialist Managers）——1491 艺术、文化和体育行政人员（Arts, Culture and Sports Administrators）——149132 图书馆服务管理人员（Library Services Manager）。

图书馆服务管理人员主要负责图书馆或图书馆系统的运营规划、组织、指导、控制及评估工作。

该岗位需注册或获得相关许可，技能等级为1级。其主要职责包括：


☛ 确保运营规划合理有效，在既定的优先事项和社区需求范围内，提供高品质的图书馆服务；

☛ 领导、指导并协调员工工作，合理分配资源；

☛ 管控风险、预算、资源及设施，持续提升图书馆服务的成本效益与效率；

☛ 指导开展新服务及替代服务的调研、评估与实施工作；

☛ 管理、开发并评估纸质资源、视听资源及电子馆藏，确保其契合社区需求；

☛ 监督员工的选拔、培训及绩效评估；

☛ 制定战略规划与政策，编制预算报告及简报。


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职位3

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图书馆员


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图书馆员在OSCA体系中的隶属关系为：2 专业人员（Professionals）——23 文化与社会服务专业人员（Cultural and Social Professionals）——232社会服务专业人员（Social Professionals）——2321 图书馆员（Librarians）。

图书馆员要求从业者运用独特的技术技能，承担开发、获取、组织、管理以及保存信息资源等多项任务，并能在网络环境下开展研究、设计和定制化服务，为用户提供优质的信息服务。

图书馆员涵盖了多个专业领域，包括儿童及青少年服务图书馆员、健康图书馆员、法律图书馆员、元数据图书馆员、参考咨询及研究图书馆员以及系统图书馆员等。需要注意的是，教师图书馆员已被单独归类，不再属于图书馆员这一职业范畴。

该岗位需注册或获得相关许可，技能等级为1级。其主要职责包括：


☛ 审查出版物和资料，洽谈出版商代表，并向其他相关人员咨询，以便为图书馆挑选合适的资源；

☛ 协助用户获取图书馆资源，并为用户提供情报研究服务；

☛ 负责管理图书馆系统，记录和组织馆藏信息、采购活动、读者注册信息以及借阅记录；

☛ 管理索引、归档以及检索等工作；

☛ 管理馆际互借系统和信息网络；

☛ 负责馆藏和信息资源的选择、订购、分类和编目；

☛ 监管馆藏发展和剔除计划；

☛ 负责信息资源和馆藏的全生命周期管理，包括数字保存；

☛ 设计、指导并提供响应社区需求的定制化图书馆服务、项目以及产品；

☛ 开发并提供用户信息素养教育项目。


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职位4

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图书馆技术人员


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图书馆技术人员在OSCA体系中的隶属关系为：3 技术人员和行业工人（Technicians and Trades Workers）——39其他（Other Technicians and Trades Workers）——391 艺术文化行业技术人员和行业工人（Artistic and Cultural Technicians and Trades Workers）——3911 美术馆、图书馆和博物馆技术人员（Gallery, Library and Museum Technicians）——391132 图书馆技术人员（Library Technician）。

图书馆技术人员协助图书馆员及其他信息管理人员处理图书馆日常运营及技术相关工作，包括提供信息资源访问服务、信息与研究服务、维护图书馆资源与系统，以及为用户定制服务。

该岗位技能等级为2级（技能水平与AQF文凭、AQF高级文凭，或AQF副学士学位相当）。其主要职责包括：


☛ 通过数据管理、编目及分类工作，确保用户能够访问图书馆的资源、记录及系统；

☛ 负责信息资源全生命周期管理中的维护工作；

☛ 协助用户检索图书馆及数据库资源，支持其在线下及虚拟环境中的参考咨询和研究咨询需求；

☛ 负责图书馆数字技术与平台的管理与维护；

☛ 负责馆际图书借阅服务；

☛ 策划、推广并实施图书馆项目，如展示及图书馆导览等。


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职位5

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图书馆助理


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图书馆助理在OSCA体系中的隶属关系为：5 文员和行政人员（Clerical and Administrative Workers）——59其他（Other Clerical and Administrative Workers）——599 杂项（Miscellaneous Clerical and Administrative Workers）——5991 档案登记员和图书馆助理（Filing and Registry Clerks and Library Assistants）——599132 图书馆助理（Library Assistant）。

图书馆助理主要负责协助处理图书馆的常规咨询事务、操作图书馆管理系统、整理和上架图书，以及协助开展推广活动。该岗位也称图书馆用户服务专员、图书馆管理员或图书馆服务专员。

该岗位技能等级为4级（技能水平与AQF二级证书或AQF三级证书相当）。其主要职责包括：


☛ 操作图书馆管理系统，确保用户能够顺利借阅书籍；

☛ 对归还的物品进行分类与上架；

☛ 根据需求维护、查找和检索图书馆馆藏；

☛ 检查归还的物品是否有损坏，并进行必要的修缮工作。

☛ 负责图书馆设备的日常故障排查；

☛ 回复图书馆用户的日常问询；

☛ 协助筹备并实施图书馆的展示和推广活动。


编译/殷叶玲，屠淑敏

编译自/https://www.alia.org.au/Web/News/Articles/2025/January-2025/OSCA.aspx

编辑/殷叶玲

签发/胡海荣


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