文旅融合视角下浙江省阅读驿站建设的创新路径

□李青（金华市图书馆）

近年来，随着全民阅读理念的普及和文旅融合战略的深入推进，浙江省在公共文化服务体系建设中不断创新，结合“15分钟品质文化生活圈”，拓展阅读网络体系，依托各级公共图书馆，在银行、邮局、商场等公共场所打造高品质“嵌入式”的阅读驿站。随着阅读驿站建设的不断深入，其推动公共文化服务高质量发展和文旅融合的实践探索，为各地提供了参考样本。

切合浙江发展实际的顶层设计和政策支持是阅读驿站不断得以创新发展的有力保障。今年4月，浙江省文化广电和旅游厅印发《关于大力建设书香浙江 完善全民阅读服务体系的实施意见》，提出要“打造文旅融合阅读街区”“推进图书馆与旅游产业深度融合”。文旅深度融合不仅丰富了旅游的文化内涵，也拓展了文化服务的传播渠道，而阅读驿站作为文化空间与旅游服务的交汇点，具有天然的融合优势。

依托有力政策支持，浙江省各市级单位纷纷结合自身资源特色和发展实际开展有益探索，并取得了一系列新成果。自2024年8月以来，杭州市西湖区以打造“阅读第一区”为目标，大力推进全民阅读，精心构筑各具风韵的阅读空间，开展形式多样、浸润心田的阅读活动。截至2025年7月10日，西湖区累计建设阅读空间290个、面积19.5万平方米，累计改造提升镇街特色阅读空间31家，涌现出“阅见西湖”、“西湖遇见敦煌”、蔡志忠美术馆等标志性阅读空间；全力打造“阅西湖”品牌矩阵，在全区形成“云朵书市”“留下一本书”等11个镇街特色子品牌，组成“西湖阅读联盟”，培育24支公益阅读团队，推动“阅西湖”品牌走进千家万户、各行各业。西湖区还以“西湖阅读联盟”为核心，有效统筹政府、企业、名人等资源，成功引进晓风书屋、果麦文化、蓝天下传媒、咪咕数媒等8家知名文创企业参与共建；创新推出的5条“空间+”旅游线路，将特色阅读空间与休闲消费场景有机串联，探索“文旅融合发展新路径”。

阅读驿站是依托城市公共空间、社区、景区等场所设立的集阅读、交流、文化体验于一体的多功能文化空间，其核心功能是提供便捷、多元、开放的阅读服务，同时兼具文化传播、市民教育、休闲社交等功能。阅读驿站作为文化空间，与旅游活动有高度契合性。一方面，旅游者在旅途中往往寻求文化体验与精神满足，而阅读驿站正好提供了这一平台；另一方面，阅读驿站通过展示地方文化、历史故事、非遗知识等内容，能够增强游客对当地文化的认知与认同，提升旅游的文化附加值。

舟山市新城汽车站“阅读驿站”位于人流量密集的汽车站城市候船厅内，占地约110平方米，首期投入图书1300余册，涵盖历史人文、儿童绘本、科普百科等多个品类，可服务新城公交总站全年超60万人次的客流，能够满足不同年龄段旅客的阅读需求。驿站还配备了自助借还机等智能设备，实现了全省公共图书馆通借通还，极大提升了借阅便利性。作为“交通+文化”融合的创新载体，新城汽车站“阅读驿站”为旅客提供便捷、舒适的阅读空间。

由温州市文化广电旅游局、温州市图书馆与浙江交通集团幸福轨道公司联合打造的“幸福轨道·阅读驿站”以市域动车组列车为原型，创设沉浸式阅读空间，集智慧服务、文化体验、亲子共读于一体，涵盖1500余册图书，按季度动态更新30%书目，可实现全市171座城市书房、76家百姓书屋、30个公共书苑的“通借通还”。“幸福轨道·阅读驿站”还在温州S1线新桥站、德政站、科技城站等5个站点10个空调候车室内以及列车上设置电子听书海报，让阅读陪伴旅程，使“图书馆+轨道交通”新型文化空间模式全面落地，将交通动脉升级为“文化走廊”。

景区设立“阅读驿站”也是浙江省推动文旅融合的创新之举。阅读驿站可以为游客提供短暂休憩与心灵滋养的场所，让人在山水之间静心阅读，提升旅游品质。同时，它也有助于推动全民阅读、传播知识文化，推动景区成为“行走的图书馆”。这一创新举措将阅读嵌入旅行场景，赋予景区更多人文温度与教育价值，是打造高品质文旅体验的有益探索。

2025年，绍兴图书馆面向社会公开征集绍兴图书馆“阅读驿站”合作方，按照政府主导、社会参与的原则，与社会力量共同建设“阅读驿站”，打通公共文化服务“最后一公里”。合作对象包括各公共场馆、旅游景区、书店等。迎恩门水街的阅读驿站建在一座名为“十分绍兴”的文创书房内，在这个约150平方米的驿站内，配备了成人图书1000册、少儿图书500册，并定期更新。读者可以凭借绍兴图书馆借书卡在此通借通还。这个阅读驿站的阅读区可同时容纳30人左右，而且集书籍借阅、文创展销、特色食品于一体，是一个“可读可购可品”的新型阅读空间。安昌古镇的阅读驿站设在景区内天官第文创园附近的安昌古镇综合服务中心，这个50平方米大的驿站，拥有成人图书800册，少儿图书200册，通过定期更新的丰富书籍，通借通还等便民举措，不仅有效充实了居民的闲暇时光，还提升了游客对绍兴文化底蕴的认知和兴趣，进一步促进了文旅深度融合。

作为新时代公共文化服务体系建设的重要组成部分，阅读驿站正日益成为推动全民阅读、提升社会文明素养、促进文化旅游融合发展的重要载体。浙江省积极响应国家关于“深入推进全民阅读”的号召，结合地方实际，大力推进阅读驿站建设，在城乡基层打造了一批集阅读、休闲、交流、文旅服务于一体的新型公共文化空间，取得了显著成效。这些阅读驿站不仅丰富了基层文化供给，也成为吸引游客、传播地域文化的重要窗口。

不过，随着人民群众对高品质文化服务需求的不断提升，阅读驿站在资源配置、运营机制以及文旅融合等方面仍存在一定的优化空间。作为文旅融合的新平台，阅读驿站也应进一步挖掘地方文化特色，将阅读服务与旅游导览、非遗展示、文化体验等有机结合，打造具有地方特色的文化品牌。未来，浙江省应继续以高质量发展为导向，推动阅读驿站从“建起来”向“强起来”转变，使其真正成为全民阅读的主阵地、文旅融合的新地标，为建设共同富裕示范区注入强大文旅动力。

一位“阅读搭子”的雄安数字文化实践

在雄安新区这座承载“千年大计、国家大事”的“未来之城”，蓬勃生长的不仅是林立的楼宇，更有浸润人心的文化气息。当疏解人群与回迁居民在此汇聚，如何用文化温度消解陌生感？雄安中文在线数字科技有限公司常务副总经理王春城给出了答案——以数字阅读为纽带，让书香浸润城市肌理。

“阅读搭子”的破题之道：让数字阅读触手可及

清晨，容东片区张市社区党群服务中心内，几位居民正在智慧阅读大屏前，熟练地点击屏幕挑选书籍。“以前觉得电子书是年轻人用的，现在发现操作简单，还能听书，我们老年人也爱上了。”一位居民笑着说。这块大屏的背后，是王春城团队推动的“书香容东”数字阅读平台。

“雄安的文化建设不能等，必须与城市建设同步。”王春城深知，在新区人口结构多元的背景下，传统阅读推广模式难以奏效。他提出“内容+场景+运营”三位一体策略：依托中文在线10万册电子书、3万集有声书及千种期刊的版权资源，将“线上图书馆”嵌入21个社区党群服务中心；通过后台数据分析居民偏好，动态调整推荐内容；联合社区开展“扫码领电子读书卡”活动，降低使用门槛。

“我们不是简单堆砌资源，而是做居民和阅读之间的‘搭子’。”王春城解释。他带领团队深入社区调研，发现居民尤其是学生群体及其家长，对经典名著和中小学必读书目的阅读需求旺盛。据此，平台首页增设“映像容东·我为好书发声”专栏，并优化字体大小等功能。精品内容的精准推送与互动功能的持续优化，有效激发了用户的参与热情，平台日均活跃度提升40%。

从“痛点”到“亮点”：全国经验锻造雄安方案

从北京丰台区推行“家庭书房阅读计划”，到青岛崂山区打造“一户一账号”数字图书馆；从湖北的“万村数字农家书屋”，到“书香河南”全省数字阅读平台建设……中文在线阅读公司几乎在全国各地区都参与了数字阅读与公共文化项目建设。然而，容东片区的特殊性仍带来挑战：回迁居民占比高、阅读习惯正在培养、阅读需求多样化等，导致平台用户黏性偏低……

“数据曾给我们泼了冷水。”王春城回忆，平台上线首月注册率不足预期一半。面对这种情况，王春城团队选择“沉下去”。一方面，他们通过与社区党群服务中心合作，在日常活动中嵌入平台推广讲解，针对不同年龄群体开展小范围演示与实操指导；另一方面，结合节庆节点举办主题读书活动，让居民在熟悉的场景中自然接触数字阅读。

内容本地化：根据后台数据增选河北地方文化等热门品类；

活动场景化：在传统节日策划主题活动，吸引众多社区居民踊跃参与；

技术适老化：简化界面、增设字号调整等功能，让阅读更舒适。

这些“沉下去”的举措收效显著。半年后，平台月活用户成倍增长，成为社区文化认同的新纽带。“雄安的建设者、回迁居民和疏解人群来自不同背景，阅读是连接他们的文化纽带。”王春城说，“我们必须把这件事做好。”

企业赋能：从技术到资源的全方位支撑

“个人的力量或许有限，但企业的平台能凝聚资源、放大文化的声量。”王春城深有感触地说道。在他身后，是中文在线阅读公司强大的综合支撑——不仅自主研发的智能阅读平台为“书香容东”提供了稳定的技术底座，公司深耕行业20年积累的600余家出版机构合作资源，更确保了平台新书的持续更新。

这种文化赋能并非偶然。中文在线在全国公共文化服务领域的多年深耕，为雄安项目提供了成熟的“工具箱”：在湖北，数字农家书屋项目验证了“线上资源+线下活动”的双轮驱动模式；在海南琼崖，“阅读积分兑换”机制将通过奖励体系显著提升用户黏性。这些经过检验的经验，如今都被因地制宜地融入雄安社区——从亲子共读活动的组织流程，到文化活动大赛的激励机制，处处可见全国实践的智慧结晶。

未来蓝图：从社区阅读到城市文化生态

随着项目初见成效，团队也在谋划下一阶段的深耕与拓展。

平台层面，将持续优化运营机制与技术支持，提升内容匹配度和活动吸引力，探索更科学的公共阅读空间管理制度，实现服务标准化、运营模块化，推动整体模式向更多新型城区复制推广。

活动层面，“书香容东”已初步形成“幸福容东”“映像容东”“容东有约”三大品牌活动，分别聚焦节庆文化、文艺创作和专家资源联动方面。在此基础上，项目将进一步推动阅读活动走向常态化，持续推进“每月一主题”计划，结合“阅读+艺术普及”“阅读+科普教育”“阅读+志愿服务”等融合路径，拓展居民的文化参与边界。（中文在线教育）