在公共文化服务体系不断完善的背景下,主题图书馆这一创新性办馆模式取得了长足的发展。其中,杭州、上海两地通过实践探索形成了具有示范意义的运营模式,这些成功案例不仅丰富了公共文化服务的内涵,更为全国范围内主题图书馆的建设工作提供了可借鉴的实践经验。随着《健康中国2030规划纲要》和《健康中国行动(2019-2030年)》等国家政策的发布与实施,全民健康和健康信息普及成为国家战略的重要组成部分。然而,当前中国公众获取健康信息的渠道仍然较为分散,导致在获取健康知识时面临诸多困难。因此,建设一个能够提供权威、专业、可信赖的健康信息服务平台显得尤为重要。
1.建设背景
丽水市图书馆医学主题分馆是丽水市第一家深度融合文化与健康服务的公共图书馆分馆,该分馆通过提供丰富的文化资源和专业的健康信息,满足医院内外人员的学习、阅读和健康管理需求。医学主题分馆不仅是传统意义上的图书馆分支机构,更是一个专注于健康教育和医学知识传播的文化设施。它的建设不仅响应了国家政策对健康信息普及的号召,也为公众提供了一个可靠的健康信息获取渠道。
2.建设特点
丽水市图书馆医学主题分馆的建设特点体现在馆藏资源、空间布局、读者服务三个方面,不仅提升了馆内的服务水平和读者体验,也进一步推动文化资源在医疗环境中的融合应用,为医疗服务增添人文关怀和教育功能。
馆藏资源的兼顾性。丽水市图书馆医学主题分馆的藏书达到8000余册,一方面,拥有大量的医学专业书籍和文献,这些书籍不仅包括基础医学的理论知识,还包含了临床实践的最新研究成果,可以为医务人员提供深度的学术支持。医务人员通过这些书籍和文献,可以及时了解医学领域的最新知识和临床实践中的前沿信息。另一方面,馆内还收藏了大量文学、历史、艺术等领域的优秀作品。读者可以通过阅读这些书籍,获得更多的医疗知识,从而促进医患之间的沟通与信任。此外,馆内还特别设置了心理学专著专架,提供心理健康支持和咨询服务,有助于医务人员更好地理解患者的心理状态。同时,针对少儿读者,尤其是少儿病患,馆内设立了专门的少儿阅读区和分级阅读专架,配备了大量的儿童绘本、科普读物和益智书籍。这些精选的书籍不仅能够激发患儿的阅读兴趣,还能根据患儿的年龄和病情特点,选取适当的故事和内容缓解他们的心理压力。
空间布局的多样性。丽水市图书馆医学主题分馆位于丽水市中心医院国际健康管理中心一楼,占地面积150平方米。室内布局设计精心,设有多个书籍专架,涵盖了医学、护理、药学、心理学等多个学科,每个专架按照主题和专业领域分类排列,以便读者快速找到所需信息。内设多个功能区,除了传统的藏书服务,还设有学习强国线下体验馆。馆内配备了多台电子设备,读者可以通过这些设备访问学习强国平台,参与在线学习、答题竞赛等活动。馆内的少儿阅读区内环境布置温馨舒适,色彩鲜艳,充满童趣。墙面上装饰着各种卡通图案和励志标语,营造出一种轻松愉快的氛围,帮助孩子们缓解因疾病带来的紧张情绪。在阅读区里还设置了舒适的阅读桌椅,桌椅的高度和尺寸根据不同年龄段的孩子进行了合理设计,不仅符合儿童的审美,还能激发他们的阅读兴趣。
读者服务的针对性。一是增强读者体验。分馆每个病区都配备听书墙,并实现了与丽水市图书馆数据资源库的联动。听书墙的设置不仅方便了患者和陪护人员在医院休息期间的阅读需求,也利用现代技术手段,为读者提供了智能化的阅读体验。二是注重线上线下的联动。通过丽水市中心医院和丽水市图书馆的公众号,馆内开展了持续的荐书活动,至今已经开展了29期。这些荐书活动不仅推荐医学领域的专业书籍,还涵盖了文学、历史、艺术等多个领域的优秀作品。通过这种线上线下的联动服务,馆内不仅扩大了服务范围,也提升了服务效果。三是丰富阅读推广活动。通过开展“我想更懂你”主题读书会、“养生讲座”等品牌活动,馆内为医护工作者和病患读者提供了丰富的文化体验和知识分享。这些活动不仅深受医护工作者和病患读者的欢迎,也通过阅读的方式增进了人与人之间的理解和沟通。
1.馆藏资源的更新不足
从馆藏资源的更新深度来看,对于一些前沿、细分的医学领域,如罕见病研究、精准医疗等新兴专业方向,馆藏书籍和文献的覆盖不够全面。随着医学科技的飞速发展,这些领域的研究成果不断涌现,医务人员在进行深入科研或临床探索时,可能无法在分馆获取到足够的专业资料,限制了他们对最新医学知识的掌握和应用,不利于医院在这些前沿领域开展创新性研究和诊疗服务。
从馆藏资源的更新速度来看,医学知识更新换代极为迅速,新的研究成果、诊疗技术和药物信息频繁出现,然而,分馆的医学专业书籍和文献由于经费有限更新周期较长,无法及时跟上医学发展的步伐。这使得医务人员接触到的知识可能滞后于行业实际发展水平,在临床实践中,可能因不了解最新的治疗方法和药物进展,影响对患者的诊疗效果。
2.跨界合作的深度不够
与医疗机构的合作不够深入。医学主题分馆位于丽水市中心医院内,虽然地理位置优越,但与医院的合作范围有限,未能充分发挥其在医疗环境中的独特作用。例如,图书馆与医院的科研部门合作不够深入,未能开展医学文献的深度挖掘和分析,与医务人员的科研工作结合不紧密;与医院的临床科室合作不够深入,未能开展针对特定疾病的专题阅读活动。
与教育机构和科研单位的合作不足。这导致图书馆服务脱节,无法满足教育机构和科研单位的实际需求,资源利用效率下降。医学主题分馆作为一个集医学专业知识和大众阅读于一体的场所,缺乏合作还将导致资源重复建设或闲置,无法有效开展医学知识的普及教育等活动,使资源无法有效共享和利用。
与社区组织的合作不够深入。这导致图书馆的健康教育活动或服务无法有效覆盖社区,尤其是弱势群体。缺乏合作还将导致图书馆的服务与社区实际健康需求脱节,社区居民无法便捷获取权威的健康信息和医学资源,图书馆的健康资源得不到充分利用,影响图书馆服务效果及其社会价值。
3.读者服务的结合不紧
对于不同病情和康复阶段的患者的服务尚缺乏精准细分,分馆在提供服务时,未能制定出更具针对性的阅读推荐和服务内容,导致患者获取的信息与自身需求不匹配,难以满足他们在疾病治疗和康复过程中的知识需求。
分馆开展的阅读推广活动和荐书活动策划缺乏长期规划,缺乏连贯性和系统性,没有形成一个完整的文化服务体系。有的读者服务活动,没有根据不同季节、不同疾病高发期等因素进行合理安排,活动之间也缺乏内在联系,使得活动的影响力难以持续扩大,也限制了分馆服务的辐射范围和社会影响力。
1.拓宽资源建设路径
主题图书馆是由规划、选题、建设、管理、服务等多种要素聚合而成,其中文献资源建设的深化与创新是诸多要素的核心。特别是医学主题图书馆拓宽资源建设路径对于提升医学研究、教学和临床实践的质量,给予患者精神安慰具有重要意义。一方面,医学主题图书馆要加强馆际合作与资源共享,通过与其他图书馆、科研机构、医疗机构等建立合作关系,实现资源的共享与互补。例如,与高校图书馆、医疗机构、医药企业等建立联盟,共享医学文献资源、数据库和研究成果。通过馆际互借、联合采购等方式,减少资源重复建设,提高资源利用率。积极参与全国性或区域性的医学图书馆联盟,如中国医学图书馆联盟,通过联盟平台实现资源的共建共享。
另一方面,开展特色资源建设。作为公共图书馆,依托和挖掘丰富的地方文献是主题馆建设的重要特色。比如广州图书馆人文馆的专藏侧重地方文化遗产、岭南文化、广府文化等;杭州图书馆茶文化主题分馆的专藏凸显了杭州当地茶文化特色和茶叶历史;美国公共法律图书馆不仅收藏当地法律法规,还收藏大量第一手有关当地立法司法的历史文献。医学主题图书馆可结合本地实际,深入挖掘地方医学文化资源,如地方特色的医学流派、民间医药知识等,建立特色库室,收集整理相关的文献资料、实物等,形成独特的馆藏资源。
2.探索跨界融合路径
医学主题图书馆与医疗机构合作能实现资源共享与优势互补,合作开展医学培训和继续教育项目,邀请医院的专家学者授课,图书馆提供场地和相关资料支持。为医护人员提供专业技能培训,为公众开展健康科普讲座,提升不同群体的医学知识水平。
医学主题图书馆与科技企业合作,利用大数据和人工智能技术,提升资源建设的智能化水平。例如,通过大数据分析读者的借阅行为、研究兴趣和需求,精准推荐相关文献和资源;利用人工智能技术进行文献的自动分类、标引和摘要生成,提高文献管理的效率;合作开发医学类数字资源,利用虚拟现实(VR)、增强现实(AR)技术打造沉浸式的医学学习场景,让读者身临其境地学习人体结构、疾病治疗过程等知识。
医学主题图书馆与教育机构合作,能更好地服务于医学教育。与医学院校共建实习基地,为学生提供实践机会,让学生参与图书馆的资源整理、读者服务等工作,提升其综合能力;与中小学合作开展医学科普教育活动,培养学生对医学的兴趣;举办医学科普展览、科普讲座,组织学生参观图书馆的医学资源,激发学生的科学探索精神。
医学主题图书馆融入社区服务,使读者服务更贴近公众。与社区合作开展健康服务活动,如健康体检、疾病预防咨询等。图书馆提供医学知识支持,社区提供场地和组织居民参与,提高公众的健康意识和自我保健能力。
3.开辟复合型阅读路径
将医学知识与多种活动形式相融合。将书目推荐、阅读交流、竞赛趣味活动和手工体验等形式有机结合。举办医学主题的文化游园打卡活动,在园区设置不同的打卡点,每个打卡点对应不同的医学知识主题,读者在打卡过程中,通过阅读相关书籍、观看科普视频、参与互动游戏等方式,学习医学知识;开展中医药原创歌诀大赛,鼓励读者创作与中医药知识相关的歌诀,既激发读者的参与热情,又能加深他们对中医药知识的记忆和理解;举办医学文化创意大赛,融合朗诵、小品、情景剧等多种表演形式,让读者在创作和表演中深入理解医学文化内涵。
充分利用多媒体资源普及医学知识。如制作医学科普短视频、音频节目等,通过图书馆的官方网站、微信公众号、抖音等平台进行传播。制作关于常见疾病预防的短视频,以生动有趣的动画形式呈现医学知识,吸引读者的关注。开展线上直播活动,邀请医学专家举办讲座,与读者实时互动,解答疑问。
关注社会热点话题,结合医学知识开展阅读推广活动。在流感高发时期,举办关于传染病防控的阅读活动,推荐相关的医学书籍和研究报告,帮助读者了解传染病的传播机制、预防方法等知识;针对公众关注的健康热点问题,如心理健康、营养饮食等,开展主题阅读活动,提供专业的医学解读和建议。通过结合社会热点,使阅读推广活动更具时效性和吸引力,提高读者的参与度。