丝路长卷书香远 两会履职服务深——新疆图书馆十八年文献信息咨询服务砥砺行

为深入贯彻落实《公共图书馆法》，切实履行公共图书馆文献信息保障与助力决策职能，新疆图书馆自2009年起连续18年高质量服务自治区两会，通过构建“专题编研精准供给、资源整合系统支撑、阅读推广书香引领、区域联动协同服务”四位一体服务模式，为代表委员履职提供文献支撑。通过持续优化服务模式，服务效能显著提升，获得代表委员的高度认可与广泛赞誉。

新疆图书馆深耕《决策与参考—两会专题文献汇编》品牌产品，围绕新时代党的治疆方略和自治区党委重点工作，系统梳理党中央及自治区重要会议、政策文件、战略规划等资料，从高层论述、政策文件、战略规划、实践案例、统计数据、专家观点等维度构建专题知识体系。通过“年度重点+热点追踪”的方式，全面呈现政治、经济、文化、农业、科技等方面的政策演进脉络、实施成效及发展前景，为立法决策提供全景式信息支撑。

据统计，专题汇编年发放量从2009年500册增至2026年3000册左右，呈现长效增长态势。服务满意度持续保持高位，赢得代表委员广泛赞誉，许多代表委员连续多年主动索阅专题资料，与图书馆形成良性互动。部分专题需紧急加印以满足代表委员需求，代表委员相互推荐汇编资料，形成“需求-反馈-优化”的良性循环。

新疆图书馆加大优质阅读资源的整合与服务的创新力度，推出“云阅读”服务，通过新媒体技术赋能传统阅读，实现“纸质书的温度”与“电子书的便捷”有机融合。新疆图书馆新媒体阅读平台全年为读者开放，可阅览优质期刊、电子图书、有声听书、少儿读物和学术期刊等30余个数据库资源，构建起覆盖全年龄段的数字阅读矩阵。平台采用“扫码即读”服务模式，通过手机扫码即可一键获取全文电子版资源，为代表委员履职提供“随时可查、随地可用”的智能阅读支持。

深入贯彻落实《全民阅读促进条例》，将两会服务延伸为全民阅读推广的重要场景。设置“两会阅读专区”，展出《中华传统文化百部经典》专题展览，打造弘扬中华优秀传统文化主阵地，强化文化认同；展陈《他人的篝火》《阿娜河畔》《白水台》《章德益诗选》《周涛散文自选集》等“新疆天山文学奖”获奖图书，集中彰显新疆文学创作丰硕成果，以文学力量厚植文化根基，让文字成为连接地域与时代的桥梁；编印新书推荐类信息产品《书海前瞻》，以前沿思想、理论研究、深度洞察与时代脉搏为核心聚焦点，全力提升读物的思想深度与引领效能；展示涵盖政治、经济、文化、社会、新知等领域的新出版且有影响力的优质图书，供代表委员免费借阅，让代表委员在会议间隙沉浸书海、汲取知识，既为代表委员提供决策参考的知识支撑，又推动全民阅读理念深入人心，实现“服务两会”与“推广阅读”的双向赋能。

作为“全疆公共图书馆参考咨询联盟”牵头馆，新疆图书馆联动联盟单位开展两会服务，通过向地州成员馆共享两会专题汇编、开展经验交流培训、统一服务规范，推动全疆公共图书馆两会文献信息咨询服务实现从“单点突破”到“区域覆盖”的跨越式发展。2026年，伊犁州、乌鲁木齐市、昌吉州、巴州、克拉玛依市、哈密市、吐鲁番市等地州35家公共图书馆相继开展两会文献信息咨询服务，累计服务基层代表委员逾千人次，形成了“自治区馆引领带动、地州馆协同联动、资源全域共享”的立体化服务网络，将文化资源精准输送至基层民主政治建设一线，为代表委员履职提供了强有力的智力支撑。

新疆图书馆两会文献信息咨询服务自2009年启动以来，始终以服务民主政治建设为宗旨，通过持续创新服务模式、拓展服务半径、深化资源整合，形成了具有示范效应的公共文化服务品牌。这一实践不仅彰显了新时代公共图书馆的社会价值，更探索出一条文化赋能基层治理的创新路径。

面向未来，新疆图书馆将持续深化服务机制改革，以数字化、智能化手段推动服务升级，通过打造“资源、技术、场景”三位一体的服务新模式，为自治区经济社会高质量发展注入更强劲的文化动能，书写公共文化服务现代化的新篇章。