向社区图书馆员学习阅读推广

　　公共图书馆中，未来能够主动为读者提供服务的重点部门，一定是社区图书馆，这是笔者在不少场合说过的。“打通公共文化服务‘最后一公里’”，是近年来公共文化服务体系建设的重中之重。“最后一公里”，一定是离百姓最近的地方。

　　我认识一位在社区的红月亮儿童图书馆工作的于老师，他应该是众多优秀的社区图书馆员的代表。连着好一阵子都在听于老师说：“ 早上好，今天是×月×日，星期×，天高云淡，祝大家有个好心情。你快乐吗？你快乐，家人就快乐，同事也快乐。听故事也是阅读，每天10分钟，坚持下去，一定会有收获。分享故事，会产生新的理解、新的动力、新的感受、新的决定，于是，你变了……”

　　想不到吧，这是一个普通的社区图书馆员说的，却绝对是发自内心的淳朴，满是洋溢善念的本真。还有想不到的，于老师是一位年过六旬的央企离休干部，在社区图书馆只做过三年，连他自己也没有想到，“来红月亮，我浑身越来越轻快，感觉自己获得了重生”。

　　而一直苦苦探寻办馆经验和模式、总想着“博采众长”的该馆馆长居然会从于老师的变化上找到真经：

　　“我感觉民办图书馆最大的生机是图书馆员”

　　“亲切、专业、有爱、乐于读书、乐于分享”

　　“因为热爱而从事这份工作，也因为这份工作，有责任感和使命感”

　　“阅读推广首先是人和人的联接，其次才是人和书的联接”

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　　于老师在馆里馆外居然有很多“粉丝”，图书馆小编在公众号上推出《他是图书馆里的“扫地僧”，我们都欠他一个最深的拥抱》的文章后，随即招来“粉丝”们的回应：

　　“满满的都是情怀，他用真诚打动人心，用责任体现价值，用坚持推广阅读”

　　“每每见到他精神爽朗地给读者推荐书籍，就心生敬佩。一本本好书，就这样因为他这么好的图书馆员而与更多的人相遇了，这是每本书的幸运，更是每个读者的幸运”

　　“从红月亮带走的第一本书《幸福的种子》就是于老师推荐的，短短几分钟谈话，我已经深信他了解孩子、爱孩子，是真正的‘育儿高手’！

　　“每次去红月亮，看见于杨叔叔在，我就安心”

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　　能让眼睛雪亮的居民百姓点赞夸好，一定是他们被自己享受到的满足感动了。

　　能将人生的体验与感知蓄积于个人阅读感悟中，辅以对馆内藏书中已经熟知的图书内容的理解，通过寻常话语与他人推荐和分享，这是以于老师为代表的图书馆员的常态行为。

　　其实在公共图书馆中，像于老师这样的馆员为数不少。可为什么一名社区图书馆员，却会赢得当下“最挑剔也最懂行”的居民们的厚爱呢？

　　我赞成那句话，“阅读推广首先是人和人的连接，其次才是人和书的连接”。话中的意思该是这样：图书馆的大门是向所有人敞开的，无限敞开便有无限可能，但可能变为现实，却是以进得门来的人愿意不愿意成为读者为重要前提的。不爱阅读的人，不能说他生活得不幸福；爱阅读的人，可以说他生活得更幸福。

　　正是这种对阅读的态度选择，决定了并不是所有人都会天然成为图书馆的读者。图书馆员与居民百姓未有交集，怎能会与馆中藏书连接得上？

　　有些时候，人们愿意用图书馆的“人气”来评价图书馆工作的好坏，笔者以为这不失为一种偏颇的观点。

　　拎着菜篮子的路过图书馆的居民，到馆里歇歇脚，甚至把菜择净，于图书馆而言体现的是一种人文关怀。

　　于居民而言，却有着两种选择：要么存放好菜篮子进入阅览室阅读，那他此时即成为读者，理应享受图书馆的服务；要么歇息充分，转身就走，那还是回归寻常百姓的身份。由此，即使歇脚的人再多，只要没有阅读行为，就代表不了人气旺盛。这应该是个常识。

　　眼下许多阅读推广，侧重的是人与书的连接，这不能说不对。但阅读推广的首要，人与人的连接。只有双方心理上出现了感应，才会有人与书的连接，这也是常识。人的彼此感应和接受，感召是介质。所谓让个人影响个人，让妈妈影响妈妈，让家庭影响家庭云云，正是此理。

　　感召出自何处？个人的执念，特别是图书馆员的执念。因为社区图书馆离居民百姓最近，馆员的言行人们看得最清，感受最深，影响自然也最大。以前听某人说过，“一个故事妈妈就是一座流动图书馆”。初听时我不以为然，甚至觉得有些夸张。现在想想，所言极是。

　　要总结以于老师为代表的社区图书馆员的优点，不难。

　　学识渊博，书读得多就好；

　　平易近人，主动接近读者就好；

　　和蔼可亲，真诚待人就好；

　　乐于分享，把自己知道的阅读经验毫无保留地告诉他人就好；

　　持之以恒，如果有那么一件让你认为有意义又正确的事，坚持一天、再坚持一天就好……

　　其实这样的词句太耳熟能详了，具备这些优点的图书馆员，在公共图书馆界也见得到，只是不够多而已。

　　一年半前，笔者曾参加过一次关于图书馆利用的专题座谈会，谈及社区图书馆。大多数人谈到，到馆读者多是以阅读报刊为主的老年人，人数寥寥。是啊，朝九晚五的开馆时间，周末极少开馆，馆员多为兼职，该说啥呢？要是社区图书馆员都是于老师那样的人，是不是会吸引更多的居民百姓走进他们“家门口的大书房”？