馆店融合打造阅读服务新共同体 “丝绸之路国际图书馆联盟” 成立

5月28日，由中国国家图书馆、中国图书馆学会、中共四川省委宣传部、四川省文化厅、四川新华发行集团有限公司、中国书刊发行业协会、中国新华书店协会主办，四川省图书馆、新华文轩出版传媒股份有限公司承办的“丝绸之路国际图书馆联盟成立暨‘阅读·城市·文化’图书馆、书店融合发展学术研讨会”在四川省图书馆举行。参会嘉宾有来自英国、美国、澳大利亚、白俄罗斯、马来西亚等18个国家和地区的图书馆界专家和代表，驻蓉领事馆官员；全国知名公共图书馆学者，全国知名高校图书馆馆长，中国图书馆学会阅读与推广委员会专家，全国省级及副省级公共图书馆馆长，国内出版发行界代表以及省内21个市州及部分县级图书馆馆长。

“丝绸之路国际图书馆联盟成立暨‘阅读·城市·文化’图书馆、书店融合发展学术研讨会”以朗诵古今中外经典著作的精彩表演拉开了帷幕。开幕式由四川省文化厅党组书记、厅长周思源主持。文化和旅游部党组成员于群,四川省人民政府副省长杨兴平，中国国家图书馆馆长、中国图书馆学会理事长韩永进，中国书刊发行业协会理事长艾立民出席并致辞。

《图书馆、书店融合发展联盟宣言》发布

协议中明确双方以促进全民阅读、馆店融合发展为目标，充分发挥各自在渠道、品牌、资源等方面的优势，通过合作进一步丰富全民阅读内容和手段， 共同倡导全社会“多读书、读好书”的良好舆论氛围和文明风尚，提高全民族思想道德和文化素质，为推动经济社会又好又快发展服务；双方试点推广“你选书、我买单”的创新服务模式，以公共图书馆行业馆藏建设标准为基础，通过深入推进公共图书馆法人治理结构改革，引导读者参与图书馆文献建设，加强供需对接；双方合作围绕世界读书日、图书馆服务宣传周、全民读书月以及中华传统节日、重要节假日和重大节庆活动，开展阅读指导、读书交流、演讲诵读、新书展览、书友会等阅读推广公益性活动，探索形成符合四川省实际的阅读推广方式。

文化和旅游部公共文化司司长张永新，文化和旅游部外联局副局长朱琦，中国国家图书馆副馆长孙一钢，中共四川省委宣传部副部长陈华，中国新华书店协会理事长哈九如，四川新华发行集团总裁、新华文轩出版传媒股份有限公司董事长何志勇，四川省文化厅副厅长赵红川，四川新华发行集团副总裁柯继铭共同见证了图书馆、书店融合发展合作协议的签署。

四川新华发行集团党委书记、董事长朱丹枫发布了《图书馆、书店融合发展联盟宣言》。宣言中指出：图书馆和书店是城市阅读文化空间，是传播文化的载体和传承文明的平台，体现着一座城市的文化内涵，是城市文化的名片和精神象征，展现着城市的影响力和文化魅力。我们将致力于加强沟通协作，开创图书馆、书店融合创新的服务运行模式，建设“智慧、开放、绿色、共享”的阅读文化生态，让阅读成为一种生活态度。

“丝绸之路国际图书馆联盟”成立

中国国家图书馆常务副馆长、中国图书馆学会副理事长陈力发布了《成都倡议》。倡议指出，加强“丝绸之路”沿线图书馆间的业务交流与合作， 务实推进文献资源的采集、保护、开发、利用，提升图书馆服务水平；加强人员交流与合作，组织“丝绸之路”沿线图书馆间的考察和访问，促进图书馆高层管理人员互访以及专业人员的学习和培训，实现共同发展；推动学术交流与科研合作，开展多领域、多渠道对话，通过定期举办“丝绸之路”沿线图书馆高峰论坛、馆长论坛等活动，共享文化遗产保护、研究成果；关注图书馆面临的重大发展问题与科学进步的前沿领域，共同商议有关图书馆转型与变革的应对策略，为人类文明的共融发展和图书馆的开放合作贡献力量。

共商馆店融合发展大计

在主论坛上，中国国家图书馆馆长、中国图书馆学会理事长韩永进，四川省友好省份——澳大利亚维多利亚州图书馆馆长凯特·托尼和四川省作家协会主席阿来分别发表主旨演讲。

韩永进回顾了五年来各国图书馆相互交流合作所建立的深厚情谊以及取得的重要成果，并提出各国图书馆应以“丝绸之路国际图书馆联盟”的成立为契机，秉持“和而不同、开放包容”的理念，联合推进“丝绸之路”文献资源的共知、共建与共享，加强沿线各民族文明成果的传承与保护，以及各国图书馆的现代化、数字化、网络化发展，为图书馆的开放合作贡献力量。

凯特·托尼介绍了维多利亚州图书馆160多年来是如何践行“支持阅读、支持学习、支持知识的无门槛目标”的美好愿景。在与书店、社区的不断融合中，维多利亚州图书馆不断创新，逐步构建文化中心、创意中心、公共会议空间与创业空间的“2020愿景”。

阿来以“为城市打造文化与思想锚地”为主题，阐述了书、书店与百姓生活之间的关联。他希望未来馆店融合后，其能成为百姓思考、启蒙、消费和写作的空间，成为美学的、诗意的思想锚地。

在“丝绸之路国际图书馆联盟”主题论坛上，各成员国代表讨论了联盟的运行机制、发展规划，并就今后的发展合作达成共识。此次论坛是深化“一带一路”倡议的具体实践，旨在建立“丝绸之路国际图书馆联盟”，增进互信，凝聚共识，逐步建立起沿线各国图书馆之间的长期战略合作关系和定期交流互访机制，以国际视野共研图书馆与书店融合发展理念，以国际思维共商文化事业与文化产业结合之道，形成推进“一带一路”沿线国家公共文化建设的合力。

在“‘阅读·城市·文化’——图书馆、书店融合发展”主题论坛上，中国图书馆学会秘书长霍瑞娟，四川新华发行集团总裁、新华文轩出版传媒股份有限公司董事长何志勇，英国图书馆嘉宾Ella Snell和James Andrews，中国出版传媒商报社社长伍旭升，中国出版集团公司原总裁聂震宁分别从图书馆、书店、出版发行等多个维度，全面阐述了馆店融合的深刻内涵和深远意义，分享了图书馆、书店、社区与城市文化发展相互交融的实践经验。

论坛还邀请了五位图书馆和书店的业界代表围绕“‘阅读·城市·文化’——图书馆、书店融合发展”这一主题，进行了面对面的座谈交流。座谈由西南交通大学图书馆馆长高凡主持，书店方面代表为安徽新华发行集团副总经理肖金和、内蒙古新华发行集团常务副总经理张颖、新华文轩出版传媒副总经理陈大利，图书馆方面代表是四川省图书馆王嘉陵研究馆员及安徽大学陆和建教授。

本次会议深化了“丝绸之路国际图书馆联盟”框架下，各国图书馆之间的文化合作与交流互鉴；强化了推进全民阅读，增进文化互信的共识；明确了馆店融合，共建“智慧、开放、绿色、共享”的阅读文化生态。研讨会的成功举办对推进“一带一路”沿线国家共建文化包容的利益共同体、命运共同体和责任共同体具有重要战略意义。

精彩观点

推进丝绸之路文献资源共知共建共享

图书馆是传承丝路文明、凝聚各国人民共建“一带一路”共识的重要力量。各国图书馆也为丝绸之路沿线文明的传承、交流与互鉴进行了卓有成效的努力。2015年9月，孙一钢副馆长代表中国国家图书馆赴俄罗斯参加2015“丝绸之路” 国际文化论坛，提出《共建丝绸之路图书馆联盟与丝绸之路数字图书馆的倡议》，获得了沿线各国图书馆同仁的积极响应，在此基础上，经过三年多的积极筹备，“丝绸之路国际图书馆联盟”正式宣告成立，这必将为我们彼此间更加深入的交流合作搭建起新的开放平台，同时也将为沿线各民族之间更加紧密的文明交往开辟出新的广阔空间。

未来，以丝绸之路国际图书馆联盟的成立为契机， 各国图书馆同仁可以重点在以下方面开展合作：

一是联合推进丝绸之路文献资源的共知共建共享。历史上，丝绸之路沿线各国交往频密，文献典籍的传播流布也十分广泛，各国图书馆之间在这些文献典籍的调查、整理、合作与共享方面有着非常广阔的合作空间， 应继续探索建立各国图书馆书目数据的共享机制，逐步推进“一带一路”区域各国国家图书馆馆藏资源的联合揭示与共享服务，促进文化交流与传播。

二是联合推进丝绸之路沿线各民族文明成果的传承与保护。近年来，各国图书馆在文献典籍的保护、修复、数字化、影印出版方面开展了大量深入的合作，使许多珍贵典籍重焕生机与活力。2014年，中国国家图书馆在中华古籍保护计划框架下启动实施海外中华古籍调查暨数字化合作项目，积极开展国际合作。未来，我们将继续秉承互助互利的原则，携手推动沿线各国散落在他处的历史文献典籍的调查、保护与利用。

三是联合推进丝绸之路沿线各国图书馆的现代化、数字化、网络化发展。中国图书馆界自上世纪90年代中期开始跟踪国际数字图书馆发展， 在搭建国家数字图书馆服务网络，推动国际数字图书馆合作，促进各国图书馆间平台互通、数据互联、服务互动方面积累了有益经验。

未来，我们将继续围绕数字图书馆、移动图书馆和智慧图书馆的建设和发展，与各国图书馆加强合作，积极应用现代信息技术和新媒体传播手段， 使图书馆珍藏的丝路文献、实物活起来， 通过读图识文、阅像听音等现代化服务，为丝路沿线各国人民提供超越时空、文字和语言等方面障碍的多元文化体验。

关于“阅读天使”计划的初步构想

我们的图书馆和书店，较之于许多年前，在主动服务全民阅读方面，已经有了很大的进步。像国家图书馆、北京西单图书大厦等馆店，一年举办公益阅读活动至少在一千场，这在十年前是难以想象的。可是，倘若仅此而已，有机会参加到讲座中去的读者总还是少数，大多数读者还是很少得到来自阅读方面的具体的帮助和服务。

我想提出一个建议，建议图书馆界和出版发行界联手开展阅读志愿服务活动。著名诗人、阿根廷国家图书馆馆长博尔赫斯曾经认为天堂就是图书馆的模样，天堂里不能没有天使，那么，在图书馆、书店为读者提供阅读服务的志愿者就是天使，故而我称之为“阅读天使”计划。

阅读天使从哪里来？当然，应当从阅读社会的四面八方来。可以来自出版社，来自大学，来自机关，来自企业，来自工青妇各级组织，来自社会各界热心公益的人士。他们有强烈的公益精神，有较好的文化修养，受到过阅读方面的专门培训，公共图书馆和稍具规模的书店应当经常能看到他们的身影，读者可以根据他们的胸牌提示向他们提出请教和求助，他们也可以根据读者的需求做好研究，负责地提供正确的阅读方面的帮助。这样一支志愿者队伍，如果能够得到良好的组织，从而遍布县一级以上的图书馆的阅览室，出现在读者喜欢进入的书店， 我国开展全民阅读活动的水平将会得到很大提高。

建设阅读服务志愿者队伍，这也是国家相关法律提出的要求，《公共文化服务保障法》《公共图书馆法》《全民阅读促进条例》都涉及阅读服务中的志愿服务的内容， 说明志愿服务是公益性全民阅读活动的题中应有之义。

国务院《志愿服务条例》已于2017年6 月颁布，12月1日施行，我国各种志愿服务将出现一个新的局面，全民阅读的志愿服务不应当缺位，而应当从稳定的阅读设施公共图书馆和书店做起，我们有理由对全民阅读志愿服务“阅读天使”行动计划的实施寄予热切的期待。

给馆店融合发展的三点建议

近几年来，公共图书馆和书店的融合成为文化领域不容忽视的热点现象。馆店融合发展方兴未艾，同时也存在一些问题。但我相信，只要锚定保持馆店融合可持续发展这个目标，进行相关问题的解决，馆店融合将有一个美好而光明的前景。所以，我在此提出几点建议：

第一，构建各方利益协调机制。馆店融合的目的是通过社会组织的专业化运作，提高公共资金的利用效率，转变融合主体职能，提升服务效能，给读者提供更好的公共服务。要实现这个目的，就需要公共图书馆、书店之间严格的合约缔结和良好的后期沟通，客观、公平、公正地构建各方利益协调机制。

第二，建立多元专业监督机制。建立一套多元专业的监督管理机制，是馆店融合发展顺利有序进行的前提保障。图书馆要定期和不定期对馆店融合的运营情况进行日常监督管理；读者有对馆店融合质量进行监督的权利。专业、客观、公正的第三方机构的监督，有利于馆店融合良性发展。媒体作为社会的监督者及社会舆论的代表力量，有责任对馆店融合实行监督，为馆店融合监督体系注入新的活力。

第三，规范构建绩效评估体系。为保证馆店融合的有效进行，应建立一个科学、公正、公开、专业化的评估考核标准体系，对服务承接方即书店所提供的服务进行评估考核。要明确监督主体，根据馆店融合内容的实际情况制定评估标准体系，选择合适的评估方式。

第四，积极发挥图书馆学会的指导作用。为了促进馆店融合的可持续发展，公共图书馆应当为书店的发展提供更多便利条件和良好环境，应当制定相应的扶持政策，让机制更加系统和规范，提高工作效率。基于目前我国图书馆行业管理组织还是以学会系统为主，各级学会在从业人员专业化过程中都发挥了积极作用，有丰富的经验和专业资源，应该大力发挥当前存在的各级各类图书馆学会在馆店融合中的作用。

推动馆店融合发展，建设阅读服务新高地

文化消费市场的发展和全民阅读活动的开展，使图书馆与书店的融合发展成为一种趋势和潮流，人们在不同的区域用多种多样的方式进行着探索和创新。

总结这些探索和创新的经验，可以从以下几个方面去思考和选择：

• 一是通过图书馆与书店的服务空间融合，拓展服务范围。

• 二是通过图书馆与书店的阅读活动融合，丰富服务内容。

• 三是通过图书馆与书店的信息系统融合，实现互联互通。

• 四是通过图书馆与书店的服务理念融合，打造阅读服务共同体。

图书馆和书店在历史基因、功能特点、服务对象、技术应用、场景设置等方面都有着共通性、一致性。随着互联网经济的发展，阅读文化消费市场变化日趋多元。新零售催生出泛零售和无界零售形态，书店以多品牌、多形态呈现，已经随处可见； 新阅读催生出泛阅读和无界阅读，图书馆也以不同形态和方式服务于读者。

未来，对图书馆和书店的融合发展，我们可以这样描述：你中有我，我中有你；功能叠加，互联互通；资源互动，信息共享。

我们要通过图书馆与书店的融合发展，推动建设阅读服务新高地。这个高地有两个显著的特点：

一是馆店融合发展云平台，通过这个平台打破图书馆之间、书店之间、图书馆和书店之间的信息孤岛状态。

二是社会大阅读服务体系，构建从出版（内容供给）到发行（内容、服务传输传送），到图书馆、读者（内容使用、分享、收藏）的社会大阅读服务体系，形成阅读文化消费供应链。

馆店融合发展是一项长期的任务，是一个系统性工程，需要馆店双方的共同努力，需要有一个好的顶层设计和规划，需要一个开放多元的平台。衷心希望有越来越多的馆店融合发展成功案例呈现出来。

（“嘉宾观点内容”为嘉宾在“丝绸之路国际图书馆联盟成立暨‘阅读·城市·文化’图书馆、书店融合发展学术研讨会”上的发言，未经审阅，有删节，题目为编者加）